Automatiza la atención al cliente con chatbots empresariales inteligentes
Chatbots con IA que gestionan consultas, agendamiento de citas y calificación de leads en múltiples canales. Disponibilidad continua para tus clientes
Hablar con ventas Solicitar demoLos 3 beneficios clave del chatbot empresarial para tu negocio
Disponibilidad continua sin aumentar costes
Chatbot con inteligencia artificial que atiende consultas, agenda citas y califica leads de forma ininterrumpida, liberando tiempo de tu equipo.
Automatiza consultas frecuentes y gestión de citas
Responde automáticamente a preguntas repetitivas, gestiona reservas y permite que tu equipo se enfoque en tareas estratégicas.
Integración con múltiples canales de comunicación
Compatible con WhatsApp Business, web, Facebook Messenger e Instagram. Gestiona todas las conversaciones desde una sola plataforma.
Cómo funciona el chatbot en tu empresa
De la consulta del cliente a la acción automatizada en tiempo real
El proceso es simple:
1. Configuración personalizada
Adaptamos el chatbot a tu sector, tono de comunicación y procesos específicos de negocio
2. Integración con tus sistemas
Conectamos el chatbot con tu CRM, calendario, base de datos y canales de comunicación
3. Aprendizaje continuo
El chatbot mejora con cada conversación, optimizando respuestas y procesos automáticamente
Lo que dicen nuestros clientes
El chatbot mejoró la gestión de consultas frecuentes. El equipo puede dedicar más tiempo a casos complejos.
La automatización del agendamiento de citas redujo considerablemente el tiempo de gestión administrativa.
La atención inmediata a través del chatbot mejoró la experiencia de compra de nuestros clientes.
Casos de uso por sector
Empresas de diferentes sectores utilizan chatbots para automatizar la atención al cliente. Conoce las soluciones por sector.
Retail y E-commerce
"Automatización de ventas y soporte al cliente"
Empresas de retail utilizan chatbots para asistencia de compras, recomendaciones personalizadas, seguimiento de pedidos y atención postventa automatizada.
Resultados:
- Atención inmediata a consultas de productos
- Seguimiento automatizado de pedidos
- Disponibilidad continua en múltiples canales
Servicios Profesionales
"Calificación de leads y agendamiento de consultas"
Despachos y consultorías automatizan la calificación de potenciales clientes, el agendamiento de reuniones y el seguimiento de consultas.
Resultados:
- Filtrado automático de consultas
- Agendamiento integrado con calendarios
- Respuesta inmediata a solicitudes de información
Funciona en múltiples sectores
El OCR empresarial se adapta a las necesidades específicas de cada industria, automatizando la gestión documental en diferentes contextos.
Preguntas frecuentes sobre chatbots empresariales
Resuelve tus dudas sobre la implementación y funcionamiento de chatbots con IA
¿Cuánto tiempo tarda la implementación?
El tiempo de implementación varía según la complejidad de las integraciones requeridas. Una configuración básica puede estar lista en pocos días, mientras que integraciones complejas con sistemas empresariales pueden requerir más tiempo.
¿Puedo personalizar las respuestas del chatbot?
Sí, el chatbot se configura según tu tono de marca, políticas específicas y procesos de negocio. Cada respuesta se adapta a tus necesidades.
¿Funciona con WhatsApp Business?
Sí, el chatbot se integra con WhatsApp Business API, permitiendo una comunicación directa y profesional con tus clientes a través de este canal.
¿Qué pasa si el chatbot no puede responder algo?
El sistema está configurado para derivar automáticamente a un agente humano cuando detecta consultas complejas o situaciones que requieren atención personalizada.
¿Es compatible con mi CRM actual?
El chatbot puede integrarse con los principales CRMs del mercado como Salesforce, HubSpot, Zoho y otros. También ofrecemos API para integraciones personalizadas.
¿Cómo se entrena el chatbot?
Utilizamos la documentación, FAQs y datos históricos de tu empresa para el entrenamiento inicial. El sistema aprende continuamente de las interacciones para mejorar las respuestas.
¿Puedo tener chatbots especializados para diferentes áreas?
Sí, puedes implementar chatbots especializados para ventas, soporte técnico, recursos humanos u otras áreas, cada uno con configuración y conocimiento específico.
¿Qué otras soluciones ofrecen además de chatbots?
Además de chatbots empresariales, ofrecemos soluciones complementarias como OCR empresarial para automatizar el procesamiento de documentos. Puedes conocer más sobre nuestros productos en la sección de productos.
Automatiza la atención al cliente de tu empresa
Descubre cómo un chatbot empresarial puede optimizar la gestión de consultas y mejorar la experiencia de tus clientes
